Para aparecer no Google Maps, crie o seu Perfil da Empresa no Google em business.google.com/add (ou reivindique o que já existe no Maps) e conclua a verificação. Criar e reivindicar não custa nada, segundo a ajuda oficial. Sem verificação, o perfil não fica sob o seu controle.
O Perfil da Empresa é o antigo Google Meu Negócio. É a ficha que mostra endereço, horário, telefone, fotos e avaliações quando alguém busca o seu tipo de negócio no Google ou no Maps. Este guia segue as páginas oficiais de ajuda do Google, conferidas em outubro de 2026. Para o passo seguinte, leia também Como conseguir avaliações no Google para o seu negócio local.
O que você precisa antes de começar?
Você precisa de uma Conta do Google, que pode ser feita com qualquer e-mail, e de um endereço comercial correto. A ajuda do Google pede que o endereço cumpra as diretrizes de endereço da empresa, e é nesse ponto que muita solicitação trava. Tenha à mão também o telefone do negócio, porque ele pode ser usado na verificação.
Como criar um perfil novo?
Use este caminho quando o seu negócio não aparece na Pesquisa nem no Maps:
- Acesse business.google.com/add.
- Clique em “Inclua sua empresa no Google”.
- Preencha os dados da empresa seguindo as instruções na tela.
- Escolha uma opção de verificação e siga as etapas indicadas.
Escreva o nome exatamente como aparece na fachada, na nota fiscal ou no cartão de visita.
E se o meu negócio já aparece no Maps?
Muitas empresas já têm uma ficha criada pelo Google ou por clientes. Nesse caso, em vez de criar outra, reivindique a existente. No computador:
- Abra o Google Maps e procure o nome da empresa e a cidade.
- Selecione a opção de reivindicar a empresa e depois “Gerenciar agora”.
- Escolha uma opção de verificação e siga as instruções.
No celular, o caminho é parecido: abra o app, pesquise a empresa, toque em “Sobre”, depois em reivindicar a empresa e em “Gerenciar agora”. Se o perfil já foi verificado por outra pessoa e você tem autorização para gerenciar o negócio, o Google indica que você pode pedir a propriedade ao dono atual.
Quais são os métodos de verificação?
O Google escolhe os métodos que aparecem para você, conforme o tipo de empresa, as informações públicas, a região e o horário de funcionamento. Segundo a página oficial, você não pode escolher nem mudar o método, e em alguns casos precisa usar mais de um. Os possíveis são:
- Telefone ou SMS: você precisa atender o telefone da empresa ou ler a mensagem. Sistemas de atendimento automático (URA) não recebem o código.
- E-mail: o endereço aparece na tela de verificação, e você segue as instruções enviadas.
- Videochamada: só durante o horário de funcionamento, com você no local. Você mostra a fachada ou a placa de rua, produtos ou equipamentos e algo que prove que administra o negócio, como o caixa.
- Cartão-postal: a maioria dos códigos chega em até 14 dias, e o código expira em 30 dias.
- Verificação instantânea: em alguns casos, verificar o site no Search Console já confirma o perfil.
Quanto tempo leva?
Depois de concluir as etapas, o Google analisa as informações por até 5 dias úteis, e raramente mais. Se o método for cartão-postal, some o tempo da carta. Na nossa avaliação, quem pode escolher videochamada ou telefone sai na frente, porque evita a espera do correio.
Quais erros fazem a verificação falhar?
- Editar dados enquanto espera o cartão. Mudar nome, endereço ou categoria depois de pedir o código invalida o código.
- Pedir um segundo código. O novo invalida o anterior e pode atrasar tudo.
- Compartilhar o código. O Google nunca pede esse código. Quem pedir está tentando tomar o seu perfil.
- Usar URA no telefone. O código de voz não chega.
- Endereço fora das diretrizes. O Google exige que o endereço cumpra as diretrizes dele, então confira antes de enviar.
Se o botão “Fazer verificação” reaparecer, a verificação não foi concluída: tente de novo ou use outro método. Se o Google pedir mais informações, costuma ser depois de mudanças recentes nos dados do negócio, e você refaz a verificação com o que for pedido.
O que fazer depois de verificado?
Você recebe um e-mail de confirmação e pode adicionar proprietários e administradores. Aproveite para completar horário, fotos e descrição, e comece a pedir avaliações. Se mais tarde você quiser anunciar no Google, entenda antes como funciona em Google Ads: prioridade de canais e limite de orçamento. Ter o perfil verificado é o ponto de partida, e a posição no Maps depende de outros fatores.
Para quem esse caminho não serve?
Para quem não atende clientes em um local ou não tem um endereço que siga as regras do Google. Se você só vende pela internet, o caminho certo costuma ser outro, como as listagens de produtos do Google, e não a ficha do Maps.
Perguntas frequentes
Aparecer no Google Maps custa alguma coisa?
Não. Segundo a ajuda oficial, adicionar ou reivindicar a empresa é gratuito.
Quanto tempo demora para aparecer?
Depende da verificação. O cartão-postal chega em até 14 dias na maioria dos casos, e a análise do Google leva até 5 dias úteis depois das etapas concluídas.
Posso escolher o método de verificação?
Não. O Google define os métodos disponíveis para o seu negócio, e você escolhe entre os que aparecerem.
O que faço se o código do cartão-postal expirar?
O código vale por 30 dias. Passado esse prazo, volte ao perfil e peça a verificação de novo, sem mudar nome, endereço ou categoria enquanto espera.
