Para gerar a etiqueta dos Correios, você pode usar a plataforma de pré-postagem, que exige conta ativa no Meu Correios, ou uma plataforma intermediária como o Melhor Envio, onde cota o frete, paga e imprime o PDF. Em qualquer caminho, imprima, cole no pacote e leve à agência com nota fiscal ou declaração de conteúdo.
Três caminhos para a etiqueta
Quem vende pela internet costuma usar um destes:
- Pré-postagem dos Correios. Segundo o FAQ oficial, a plataforma web pede conta ativa no Meu Correios, e cada etapa, do destinatário à impressão das etiquetas, “é feita manualmente”. Pessoa física sem contrato também pode usar, na modalidade de pré-postagem particular.
- Endereçador. Segundo a Loggi, é uma ferramenta online com duas versões, uma para Encomendas e outra para Cartas. A cotação do frete e o pagamento acontecem na agência escolhida.
- Melhor Envio. Plataforma que cota vários serviços, cobra o frete e libera a etiqueta depois do pagamento.
Se você vende todo dia, a pré-postagem direta dos Correios dá menos intermediários. Se quer comparar preços entre transportadoras na mesma tela, uma plataforma de cotação economiza tempo. Para decidir pelo preço, calcule antes o frete com a ajuda do guia Como calcular frete dos Correios: peso cúbico e limites.
Antes de abrir qualquer sistema
Separe estes dados e a embalagem pronta:
- Peso do pacote fechado, em quilos.
- Comprimento, largura e altura, em centímetros.
- CEP de origem e de destino.
- Nome, endereço e CPF ou CNPJ de quem envia e de quem recebe. No Melhor Envio, o CPF ou CNPJ é exigido nos envios pelos Correios.
- Nome, valor e quantidade de cada item, para a declaração.
Como gerar a etiqueta no Melhor Envio
Os passos seguem o guia do próprio Melhor Envio, publicado em novembro de 2023. As telas podem ter mudado desde então, e os nomes de menu abaixo são os que o guia cita.
- Crie a conta gratuita. O guia diz que contas verificadas conseguem cancelar etiquetas por conta própria.
- Abra a Calculadora pelo menu lateral ou pelo ícone no alto da tela.
- Informe os dados do envio: CEPs, valor segurado, dimensões, quantidade e peso. Clique em Calcular.
- Escolha o serviço. A lista mostra as transportadoras parceiras que atendem o destino, com preço e prazo. Clique em Selecionar.
- Preencha a declaração. Escolha entre Declaração de Conteúdo e Nota Fiscal, informe nome, valor unitário e quantidade de cada item e use Adicionar item se houver mais de um. O valor total declarado precisa bater com o valor segurado da cotação.
- Escolha a unidade de postagem que for mais fácil de alcançar e preencha remetente e destinatário.
- Aceite as regras da transportadora marcando a caixa de confirmação.
- Pague. Pagar agora liquida na hora, ou você adiciona ao carrinho e paga depois. O prazo de liberação varia com a forma de pagamento, e quem paga com o saldo da Melhor Carteira tem a etiqueta liberada na hora.
- Imprima. Vá em Painel de Controle, Meus Envios, Envios Liberados, clique no ícone da impressora e em Imprimir. Para salvar em PDF, use a opção de salvar como PDF do navegador.
Validade e cancelamento
Segundo o guia do Melhor Envio, depois da confirmação do pagamento a etiqueta pode ser impressa por 7 dias corridos, e depois de impressa você tem mais 7 dias corridos para usá-la. O guia recomenda não deixar a postagem para o último dia. Etiqueta não impressa pode ser cancelada a qualquer momento, com reembolso imediato. Se já foi impressa, o cancelamento pode exigir contato com o suporte, porque pode haver coleta agendada.
Como gerar a pré-postagem nos Correios
O FAQ oficial confirma o essencial: é preciso conta ativa no Meu Correios, e as telas variam conforme o perfil, que pode ser contrato a faturar, contrato à vista ou pré-postagem particular. O pagamento à vista é o feito com cartão de crédito no momento da pré-postagem. A declaração de conteúdo é gerada depois de processada a encomenda e abre em outra aba do navegador para impressão.
Os nomes exatos dos botões não aparecem na página consultada, então siga as telas do próprio sistema depois do login. O FAQ não informa o prazo de validade da pré-postagem. Confirme na plataforma antes de gerar várias etiquetas de uma vez.
Quem mais pode usar a conta
Empresas com contrato podem incluir usuários pela função Delegação de Acesso, mas só pessoas físicas com CPF válido e conta ativa, segundo o FAQ. Isso ajuda quando o vendedor e quem embala são pessoas diferentes.
Impressão e colagem
A Loggi orienta imprimir em papel A4, de preferência adesivo, sem margens nem redimensionamento, com tinta preta ou modo de alta qualidade. Folhas com quatro etiquetas de 105 por 148 mm são sugeridas. Revise os dados antes de colar e use fita transparente para fixar a etiqueta no pacote.
Onde postar
O FAQ dos Correios traz uma regra que pega muita gente: encomendas geradas pelo APP Correios ou pré-postagens à vista (Clube Correios) só podem ser postadas em agências com Correios Atende. Contratos a faturar podem postar em qualquer agência que opere com SARA ou Correios Atende. Antes de sair de casa, confira se a agência mais próxima atende o seu tipo de pré-postagem.
Nota fiscal ou declaração de conteúdo
Para o Melhor Envio, você escolhe uma das duas na hora de gerar. Nos Correios, a Declaração de Conteúdo sai automaticamente depois do processamento da encomenda. Se você é MEI e vende produto, a nota fiscal é um assunto à parte, tratado no guia Como emitir nota fiscal como MEI. Para a regra geral, confira o que a lei pede na sua atividade antes de escolher a declaração como padrão.
Erros que custam dinheiro
- Dimensões chutadas. Peso e medidas errados mudam o frete calculado, e o guia de frete mostra como o peso cúbico entra na conta.
- Etiqueta vencida. Imprimir e deixar na gaveta por mais de 7 dias corridos, no caso do Melhor Envio, obriga a refazer o processo.
- Valor declarado diferente do segurado. No Melhor Envio, os dois precisam coincidir.
- Agência errada. Levar uma pré-postagem à vista a uma agência sem Correios Atende.
Perguntas frequentes
Gerar etiqueta tem custo à parte do frete?
As páginas consultadas não citam taxa para gerar o arquivo. O custo que aparece é o frete do serviço escolhido, pago na cotação ou no momento da pré-postagem.
Preciso de CNPJ para gerar etiqueta?
Não necessariamente. O FAQ dos Correios fala em pré-postagem particular e em usuários pessoas físicas, e o Melhor Envio aceita CPF para pessoas físicas.
Posso cancelar uma etiqueta?
No Melhor Envio, sim. A etiqueta não impressa pode ser cancelada com reembolso imediato, e a já impressa pode exigir contato com o suporte.
Qual a validade da etiqueta?
No Melhor Envio, 7 dias corridos para imprimir depois do pagamento e mais 7 depois de impressa, segundo o guia da plataforma. Nos Correios, a página consultada não informa prazo.
